О компании Каталог Доставка Оплата Контакты Личный кабинет Статьи Новости
О компании Каталог Доставка Оплата Контакты Личный кабинет Статьи Новости Каталог
Бренды Galliano Hanova Kenneth Cole Adriatica Alfex Anne Klein Appella Auguste Reymond Balmain Bering Calvin Klein Candino Casio Certina Citizen Cover Diesel DKNY Elixa Epos Danish Design Essence Festina Fonteney Fossil Frederique Constant Gryon Guess Hamilton Jacques Lemans Orient Oris Police Rhythm Roamer Romanoff Sauvage Seiko Skagen Stinger Swatch Swiss Military Hanowa Tissot Zippo Ника Слава Zeppelin Daniel Wellington Elysee Наручные часы Минеральное От 200 WR От 100 WR От 50 WR От 30 WR Мужские часы Часы хронограф Американские часы Механические часы с автоподзаводом Повседневные Часы скелетоны Механические часы Кварцевые часы Кинетик Солнечная батарея Для серфинга Датские часы Австрийские часы Для спорта Для дайвинга Для плавания Спортивные Классические Дизайнерские Под костюм Золотые Серебряные Керамические Стальные Пластиковый Титановые Немецкие часы Сапфировое Противоударные Механические часы с ручным заводом Российские часы Женские Часы Швейцарские часы Японские часы Интерьерные часы Аксессуары Подарки Распродажа

МЫ РАБОТАЕМ:

с 10:00 до 22:00

+7 (495) 604-59-52
+7 (926) 295-11-54

Обратный звонок
Бренды Galliano Hanova Kenneth Cole Adriatica Alfex Anne Klein Appella Auguste Reymond Balmain Bering Calvin Klein Candino Casio Certina Citizen Cover Diesel DKNY Elixa Epos Danish Design Essence Festina Fonteney Fossil Frederique Constant Gryon Guess Hamilton Jacques Lemans Orient Oris Police Rhythm Roamer Romanoff Sauvage Seiko Skagen Stinger Swatch Swiss Military Hanowa Tissot Zippo Ника Слава Zeppelin Daniel Wellington Elysee Наручные часы Минеральное От 200 WR От 100 WR От 50 WR От 30 WR Мужские часы Часы хронограф Американские часы Механические часы с автоподзаводом Повседневные Часы скелетоны Механические часы Кварцевые часы Кинетик Солнечная батарея Для серфинга Датские часы Австрийские часы Для спорта Для дайвинга Для плавания Спортивные Классические Дизайнерские Под костюм Золотые Серебряные Керамические Стальные Пластиковый Титановые Немецкие часы Сапфировое Противоударные Механические часы с ручным заводом Российские часы Женские Часы Швейцарские часы Японские часы Интерьерные часы Аксессуары Подарки Распродажа
Главная Частые вопросы

Частые вопросы

Частые вопросы

Запотело стекло - что делать?

 

Нести часы в сервисный центр. Появление конденсата с внутренней стороны стекла однозначно свидетельствует о попадании влаги внутрь корпуса часов.

 

Рассмотрим несколько ситуаций в течение гарантийного срока.

Часы без маркировки WR (коих в нашем магазине нет) - отказ в гарантийном обслуживании. Сервисный центр подзазумевает что проникновение влаги произошло в следствии нарушения правил эксплуатации.

Часы с маркировкой WR30 - WR100, а также модели часов WR200 в корпусах без завинчивающихся заводных головок или клапанов. Сервисный центр производит экспертизу соотвествия герметичности корпуса заявленной характеристике. Если корпус часов обеспечивает заявленный уровень водозащиты сервисный центр выносит решение о попадании влаги в следствии нарушения правил экплуатации и отказывает в гаранийном ремонте. Проще говоря, если на часах написано WR30, они запотели, в сервисе измерили герметичность и оказалось что 30 метров (3 Бара) часы выдерживают - влага попала по вине владельца часов и ремонт гарантийным не является.

Отдельно упомянем часы с маркировкой WR200. Как правило, часы с такой маркировкой идут в корпусе с завинчивающейся головкой. Помните! Плохо завинчинная головка - основная причина проникновения влаги! Работники сервисного центра принимают часы, закручивают головку и проверяют герметичность, на предмет соответствия заявленной характеристике. Если корпус часов обеспечивает заявленный уровень водозащиты сервисный центр выносит решение о попадании влаги в следствии нарушения правил экплуатации и отказывает в гаранийном ремонте.

 

Совет: При закручивании переводной головки не следует применять чрезмерных усилий. Герметичность от этого не становится лучше, зато легко повредить уплотнение (остаточная деформация, надрывы) и даже сорвать резьбу.

 

Какие гарантии, что часы оригинальные?

 

Гарантией приобретения подлинных часов является репутация нашего магазина. Мы много лет являемся дистрибьюторами ведущих мировых марок. Убедиться в подлинности товара, вы можете обратив внимание на наличие фирменной упаковки, а также гарантийного талона и сервисной книжки.